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IP交換機系統 全部自主研發(fā)、制造硬件(包括主機、IP Phone) 支持模擬、數字、及SIP中繼接入 支持模擬、IP電話(huà)機、IP-Talk軟電話(huà)以、及移動(dòng)終端 支持無(wú)址化虛擬辦公、移動(dòng)辦公等先進(jìn)功能 內置圖形化語(yǔ)音導航 內置無(wú)限數量語(yǔ)音信箱 遵循大容量無(wú)阻塞的交換體系結構 內置Meet-Me電話(huà)會(huì )議功能,最大120方群組會(huì )議 |
CTI CTI資源內置,無(wú)需外掛 分布式CTI,提高可靠性 CTI功能與IP-PBX同步升級 CTI數據同步透傳,話(huà)務(wù)與業(yè)務(wù)數據同步靈活轉移 CTI接口透明映射,簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā),提高效率 |
整合傳真資源 不需要專(zhuān)門(mén)配置其他硬件,中繼線(xiàn)模塊內置傳真處理資源 自動(dòng)收發(fā)傳真,傳真服務(wù)監控、發(fā)送隊列、傳真分配、優(yōu)先級等 Fax to E-Mail,自動(dòng)轉發(fā)傳真至電子郵件 集成應用,如集成IVR自動(dòng)索取傳真,與業(yè)務(wù)軟件集成收發(fā)傳真 |
系統綜合管理 系統運行性能、參數監控 系統配置修改及加載,包括基本信息、權限、座席、工作組、線(xiàn)路、錄音等 系統工具,包括各種測試、診斷、維護工具 VoIP參數、網(wǎng)絡(luò )及分布式管理 |
CDR數據記錄 詳盡的CDR呼叫數據記錄,包括電話(huà)進(jìn)入系統后的每一個(gè)環(huán)節 話(huà)務(wù)數據來(lái)源統一:實(shí)時(shí)準確(傳統系統需要從PBX、CTI、IVR等多系統整合) 話(huà)務(wù)數據的分級存儲,同時(shí)支持話(huà)務(wù)數據的內部存儲和外部存儲 話(huà)務(wù)數據的斷點(diǎn)續傳, CDR內部數據庫自動(dòng)向外部數據庫同步 多種外部數據庫接口,MYSQL、MS SQL、Oracle、DB2等 支持外部數據庫冗余,可同時(shí)向兩個(gè)外部數據庫傳送話(huà)務(wù)數據 開(kāi)放數據結構,用戶(hù)可自行開(kāi)發(fā)定制報表 |
IP交換機系統 全部自主研發(fā)、制造硬件(包括主機、IP Phone) 支持模擬、數字、及SIP中繼接入 支持模擬、IP電話(huà)機、IP-Talk軟電話(huà)以、及移動(dòng)終端 支持無(wú)址化虛擬辦公、移動(dòng)辦公等先進(jìn)功能 內置圖形化語(yǔ)音導航 內置無(wú)限數量語(yǔ)音信箱 遵循大容量無(wú)阻塞的交換體系結構 內置Meet-Me電話(huà)會(huì )議功能,最大120方群組會(huì )議 |
CTI CTI資源內置,無(wú)需外掛 分布式CTI,提高可靠性 CTI功能與IP-PBX同步升級 CTI數據同步透傳,話(huà)務(wù)與業(yè)務(wù)數據同步靈活轉移 CTI接口透明映射,簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā),提高效率 |
整合傳真資源 不需要專(zhuān)門(mén)配置其他硬件,中繼線(xiàn)模塊內置傳真處理資源 自動(dòng)收發(fā)傳真,傳真服務(wù)監控、發(fā)送隊列、傳真分配、優(yōu)先級等 Fax to E-Mail,自動(dòng)轉發(fā)傳真至電子郵件 集成應用,如集成IVR自動(dòng)索取傳真,與業(yè)務(wù)軟件集成收發(fā)傳真 |
系統綜合管理 系統運行性能、參數監控 系統配置修改及加載,包括基本信息、權限、座席、工作組、線(xiàn)路、錄音等 系統工具,包括各種測試、診斷、維護工具 VoIP參數、網(wǎng)絡(luò )及分布式管理 |
CDR數據記錄 詳盡的CDR呼叫數據記錄,包括電話(huà)進(jìn)入系統后的每一個(gè)環(huán)節 話(huà)務(wù)數據來(lái)源統一:實(shí)時(shí)準確(傳統系統需要從PBX、CTI、IVR等多系統整合) 話(huà)務(wù)數據的分級存儲,同時(shí)支持話(huà)務(wù)數據的內部存儲和外部存儲 話(huà)務(wù)數據的斷點(diǎn)續傳, CDR內部數據庫自動(dòng)向外部數據庫同步 多種外部數據庫接口,MYSQL、MS SQL、Oracle、DB2等 支持外部數據庫冗余,可同時(shí)向兩個(gè)外部數據庫傳送話(huà)務(wù)數據 開(kāi)放數據結構,用戶(hù)可自行開(kāi)發(fā)定制報表 |
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