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全渠道接入 SIP中繼語(yǔ)音接入 PSTN E1/T1及模擬中繼接入 APP 移動(dòng)語(yǔ)音接入 微信接入 微博等社交媒體接入 PC官網(wǎng)及移動(dòng)官網(wǎng)接入 短信接入 其它在線(xiàn)方式接入 |
全渠道協(xié)同與統一體驗 高效解決渠道協(xié)同工作的問(wèn)題 整合多渠道服務(wù)數據的核心問(wèn)題 實(shí)現各類(lèi)渠道實(shí)時(shí)狀態(tài)和信息互通 實(shí)現各種交互方式體驗的統一 可靈活設置全渠道或者專(zhuān)享渠道座席 大幅降低全渠道整合的財務(wù)成本、人力投入和技術(shù)風(fēng)險 開(kāi)放的渠道集成方式 |
全渠道接入 SIP中繼語(yǔ)音接入 PSTN E1/T1及模擬中繼接入 APP 移動(dòng)語(yǔ)音接入 微信接入 微博等社交媒體接入 PC官網(wǎng)及移動(dòng)官網(wǎng)接入 短信接入 其它在線(xiàn)方式接入 |
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